Wer ist der DJV-NRW – und wer möchte er in Zukunft sein? Was erwarten unsere Mitglieder von uns, und wie können wir jene überzeugen, die noch nicht Mitglied sind? Um diese Fragen zu beantworten, hat der DJV-NRW seinen Markenprozess gestartet. Nach internen Vorbereitungen gab es im Sommer eine große Onlineumfrage, gefolgt von vertiefenden Einzelinterviews und mehreren eintägigen Workshops unter Leitung der Expertinnen Ursula Wienken (MQ GmbH aus Köln) und Susanna Holtgrewe (Holtgrewe Kommunikation aus Düsseldorf).
Kreativ und unterhaltsam
Für die Workshops hatte der DJV-interne Steuerungkreis auf eine gute Mischung geachtet, um alle Mitgliedergruppen zu involvieren. So trafen sich jeweils junge und ältere Journalistinnen und Journalisten aus den verschiedenen Berufsgruppen, aktive und passive Mitglieder, um konzentriert, kreativ und mit Spaß einen ganzen Tag lang an ihrer spezifischen Aufgabenstellung zu arbeiten. Dass dabei nicht nur gemalt, geklebt und gebastelt wurde, sondern auch Kinderspielzeug zum Einsatz kam und zu ungewöhnlichen Ideen inspirierte, zeigt die Lego-Hängematte, die Karlheinz Stannies im Oktober zusammengesteckt hat.
Noch individuellere Ansprache
In den vergangenen Monaten hat der Landesverband viel aus dem Prozess lernen können. Er kennt die Bedürfnisse und Wünsche seiner Mitglieder jetzt genauer und kann einen konkreten Maßnahmenplan erstellen, um diese künftig noch individueller ansprechen und betreuen zu können. Denn das ist den meisten wichtig.
Weitere Detailarbeit steht an: So wird der Steuerungskreis noch mal alle Ergebnisse aus Online-Umfrage, Interviews und Workshops sichten und auswerten. Das besondere Augenmerk liegt dann auf dem Markenkern des DJV-NRW. Zudem geht es darum, die Werte, die im Rahmen des Markenworkshops erarbeitet wurden, weiter zu verdichten: „Solidarisch“, „unabhängig“ und „wegweisend“ haben die Kolleginnen und Kollegen in den Workshops als die zentralen Werte des DJV-NRW identifiziert. Nun gilt es, weitere Attribute klar auf den Punkt zu bringen.
Damit ist der DJV-NRW dann aber auch fast auf der Zielgeraden. Der letzte Workshop im Rahmen des Zukunftsprozesses steht am 30. Januar 2020 an, um die Ergebnisse der Einzelworkshops vorzustellen und zusammenzuführen. Dabei werden die Teilnehmenden die Ergebnisse diskutieren und finalisieren sowie wichtige Maßnahmen erarbeiten, gegebenenfalls auch Leuchtturmprojekte. So will der DJV-NRW sein Profil in die breite Öffentlichkeit tragen und natürlich – wie schon bisher – insbesondere seinen Mitgliedern genau den aktuellen Service bieten, den sie brauchen und wünschen.||
Ein Beitrag aus JOURNAL 6/19, dem Medien- und Mitgliedermagazin des DJV-NRW, erschienen im Dezember 2019.